Datenschutzerklärung von Kasastore

Letzte Aktualisierung: 29. Januar 2025 | Version 3.0

Kasastore di Marco Brusadin (t/a Kasastore) ist ein in Italien registriertes Unternehmen mit Sitz in der Via Stella 3, 33080 Prata di Pordenone (PN), Italien. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir die personenbezogenen Daten, die du uns im Rahmen der Kommunikation, über unsere Website oder unsere mobile App bereitstellst, erfassen, nutzen, schützen und weitergeben.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu aktualisieren, um sie an neue gesetzliche Vorgaben oder geschäftliche Anforderungen anzupassen.

1. Arten der gesammelten Daten und Zweck der Verarbeitung Wir erfassen, speichern und verwenden deine personenbezogenen Daten ausschließlich für rechtmäßige und relevante Zwecke. Die Hauptgründe für die Verarbeitung deiner Daten sind:

• Kommunikation: Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
• Bestellverwaltung: Bearbeitung und Lieferung von über unsere Website getätigten Einkäufen.
• Kundenkonto: Verwaltung registrierter Konten.
• Personalisierte Erfahrung: Verbesserung der Website, Versand von Pop-up-Informationen und Rabattcodes.
• Marketing und Werbeaktionen: Versand von Werbemitteilungen per SMS, E-Mail oder Telefon.
• Nutzung der mobilen App: Lokale Speicherung von Benutzerdaten auf persönlichen Geräten.
• Werbung und Analyse: Personalisierung von Werbeaktionen auf verschiedenen digitalen Kanälen.
• Bewertungen und Feedback: Sammlung und Veröffentlichung von Benutzermeinungen.
• Serviceverbesserung: Interne Schulung des Personals.
• Analyse und Sicherheit: Betrugsprävention, Risikomanagement und Optimierung der Website-Leistung.
• Interaktion in sozialen Medien: Verwaltung von Kommunikation und Werbeaktionen über unsere Social-Media-Kanäle.

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung Gemäß den Datenschutzbestimmungen verarbeiten wir deine Daten nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage vorliegt, darunter:

• Vertragserfüllung: Notwendig für die Abwicklung von Bestellungen und Bereitstellung angeforderter Dienstleistungen.
• Gesetzliche Verpflichtung: Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. Rückruf von Produkten).
• Berechtigtes Interesse: Für geschäftliche Zwecke wie Marktforschung, Verbesserung der Kundenerfahrung und gezieltes Marketing. Wir stellen sicher, dass unsere Interessen deine Rechte nicht überwiegen.
• Einwilligung: Erforderlich, wenn du freiwillig personalisierte Mitteilungen oder Benachrichtigungen über verfügbare Produkte erhalten möchtest. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du uns unter dataprotection@kasastore.com kontaktierst.

3. Kommunikation und Kontakt Wir können dich in folgenden Fällen kontaktieren:

• Zur Bestätigung und Verwaltung der Lieferung einer Bestellung.
• Zur Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen im Zusammenhang mit deinen Einkäufen.
• Zur Information über Werbeaktionen und Angebote, es sei denn, du hast dich aktiv dagegen entschieden.
• Zur Beantwortung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.

Du kannst dich jederzeit von Werbemitteilungen abmelden. Dennoch wirst du weiterhin wesentliche Mitteilungen wie Bestellbestätigungen oder Produkt-Updates erhalten.

4. Weitergabe personenbezogener Daten Deine personenbezogenen Daten werden nur unter folgenden Umständen weitergegeben:

• Gesetzliche Verpflichtungen: Im Falle von Anfragen durch zuständige Behörden.
• Wesentliche Dienstleistungen: Mit ausgewählten Partnern für Liefer- und IT-Dienstleistungen.
• Zahlungsabwicklung: Wir nutzen Drittanbieter wie PayPal, Skrill und Stripe für Online-Zahlungen. Die Verarbeitung der Daten unterliegt deren jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Deine Daten werden niemals an Dritte verkauft.

5. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) Falls erforderlich, können wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übertragen. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Übertragung nur in Länder mit angemessenen Datenschutzgarantien oder an Anbieter erfolgt, die sich an EU-konforme Vereinbarungen halten.

6. Speicherdauer der Daten Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, unter Beachtung gesetzlicher Verpflichtungen:

• Bestellungen und Einkäufe: Bis zu 10 Jahre gemäß Verbraucherschutzvorschriften.
• Support-Anfragen ohne Kauf: Bis zu 1 Monat.
• Benachrichtigungen zu verfügbaren Produkten: Bis zu 1 Monat nach Anfrage.
• Marketing: Bis zu 4 Jahre, sofern die Einwilligung nicht widerrufen wird.

7. Rechte der betroffenen Personen Du hast das Recht:

• Auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen.
• Falsche Informationen zu korrigieren.
• Der Verarbeitung zu Marketingzwecken zu widersprechen.
• Deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
• Die Löschung deiner Daten zu verlangen, soweit anwendbar.
• Die Verarbeitung deiner Daten in bestimmten Fällen einzuschränken.
• Eine manuelle Überprüfung automatisierter Entscheidungen zu beantragen.

Zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns unter dataprotection@kasastore.com.

8. Sicherheit und Schutz der Daten Wir setzen fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um deine Daten zu schützen, darunter:

• Sichere Verbindungen (SSL) für alle Transaktionen.
• Verschlüsselung von Passwörtern.
• Sichere Zahlungsabwicklung durch zertifizierte Anbieter.
• Zugriffskontrollverfahren zum Schutz deiner personenbezogenen Daten.

Wir empfehlen, deine Kontodaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

9. Cookies und Tracking-Technologien Wir verwenden Cookies, um:

• Das einwandfreie Funktionieren der Website zu gewährleisten.
• Deine Navigationserfahrung zu personalisieren.
• Den Webverkehr zu analysieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen über deinen Browser verwalten.

10. Kontakt Für Fragen oder Anfragen zum Datenschutz kannst du uns kontaktieren:

• E-Mail: dataprotection@kasastore.com
• Telefon: +39 0434 1841571
• Post: Via Stella 3, 33080 Prata di Pordenone (PN), Italien

Kasastore verpflichtet sich, deine Privatsphäre zu schützen und dir ein sicheres und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten.